Зрителям. Вопрос-Ответ

КАК КУПИТЬ БИЛЕТ?
  • Способы покупки:

    В кассе театра
    Адрес: г. Гатчина, Революционный пер., д.1
    Телефон: +7 (81371) 952-43
    Часы работы:
    Пн-Ср: 11:00–19:00
    Чт-Пт: выходной
    Сб: 11:00–19:00
    Вс: 10:00–15:00
    Обед: 14:00–15:00

    Онлайн
    На официальном сайте театра в разделе «Афиша» или на сайте Quick Tickets.
    Порядок онлайн-покупки:
    Выберите спектакль и нажмите «Купить билеты».
    Выберите места.
    Введите данные для получения билетов (e-mail и телефон).
    Оплатите заказ картой через СБП. При оплате картой  (Visa, MasterCard, МИР) или Пушкинской картой выберите «Другие способы оплаты».

    Важно:
    На детский билет используйте промокод «ДЕТИ». Детские и взрослые билеты оформляются разными заказами.
    Бронь действует 3 минуты.
    Электронные билеты приходят на вашу почту. Распечатывать их не нужно, достаточно показать с экрана смартфона.
    Билеты, купленные онлайн, не обмениваются в кассе. Для возврата обращайтесь напрямую в Quick Tickets.

    Пожалуйста, покупайте билеты только в кассе или через официальные сайты театра и Quick Tickets. Это защитит вас от мошенников.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ
  • Полный возврат возможен в двух случаях:
    При отмене заказа более чем за 1 день до спектакля.
    Менее чем за 1 день — только по уважительной причине (например, болезнь) при предоставлении подтверждающего документа (справка, больничный лист).

    При онлайн-покупке: возврат оформляется только через интерне,обращайтесь напрямую в Quick Tickets.Для этого найдите свой билет в личном кабинете или в письме на почте и нажмите кнопку «Возврат».

    По всем вопросам онлайн-покупке обращайтесь в «Службу заботы» через онлайн-чат на сайте quicktickets.ru
Если оплата прошла, а электронные билеты не пришли на вашу почту
  • для помощи обратитесь в «Службу заботы» Quicktickets:

    Онлайн-чат: quicktickets.ru
    Телефон: +7 (4852) 33-29-80
    E-mail: support@quicktickets.ru
Льготы и скидки
  • Да, для многодетных семей и других категорий граждан действуют льготы. 

    С полным перечнем можно ознакомиться в разделе «Документы» на нашем сайте или позвонить в кассу театра
НУЖНО ЛИ РАСПЕЧАТЫВАТЬ ЭЛЕКТРОННЫЙ БИЛЕТ?
  • Нет, распечатывать билет необязательно. Достаточно показать его на экране смартфона для сканирования штрих-кода.

    Рекомендация: Заранее подготовьте билет на телефоне или в распечатанном виде — это ускорит проход в зал.
МОЖЕТ ЛИ РЕБЁНОК ПОЙТИ НА СПЕКТАКЛЬ ОДИН?
  • Да, может. Однако мы настоятельно рекомендуем сопровождать ребёнка,театр не несёт ответственности за несовершеннолетних зрителей во время мероприятия.
Возрастные ограничения
  • Носят рекомендательный характер. Посещение спектакля зрителем младше указанного возрастного ценза возможно только в сопровождении взрослого.
С какого возраста нужен билет?
  • Билет требуется каждому зрителю, даже самому маленькому. Если идёте с ребёнком — нужно два билета: для взрослого и для ребёнка.